在过去，许多重大创新都曾经历过引发失业潮的过渡期，但随后就会复苏，并紧接着开始业务转型，人工智能未来也很可能会依循这个路线来发展。人工智能将提高许多工作的生产力，虽然其中包含取代数百万个中低阶岗位，但同时也创造出超过数百万个高技术性及管理层级的相关岗位，甚至是一些属于入门层级与低技术性的工作。
利用人工智能每周自动产出状态报告或筛选出收件箱中前五大重要邮件，虽然感觉不像治疗疾病那么厉害，但这也是近期这些实际应用并未引起注意的原因。企业才刚开始利用人工智能来改善非例行性工作，将之应用在一般用途的工具
研究发现，许多消费者仍喜好在实体店与具备丰富知识的销售人员互动。特别是在家居装饰、药妆等特定领域，见多识广的销售人员对顾客满意度有很大的影响。虽然零售商将会减少结账与其它运营相关活动的人力，但它们会发现传统的销售顾问很难被取代。
零售商将通过削减高度重复性与交易类的相关职位来节省人力。然而，它们也需要把省下来的经费重新投资在人员培训上，由此强化顾客体验。多数零售商都会把人工智能视为一种增强顾客体验的方式，而非只是用它来取代各个流程中所需的人力。很多产业都能从人工智能中获得更多商业价值，而制造业就是其中一个能从中获取巨大商机的产业。自动化将有助于降低成本，而价值链中阻力的消除将进一步提高收入，例如供应链与产品上市活动的优化。
人工智能可取代重复和单调的工作，让人们腾出时间从事其它活动。但人类与人工智能的共生关系有更多细微差别，需要重新投资及再造，而非只是将既有做法加以自动化。企业不应只用机器来复制人类达成特定判断的步骤，而是需要重构整个决策过程，利用机器与人类的相对优缺点，达到最大价值并重新分配决策过程，进而提升敏捷性。
在过去，许多重大创新都曾经历过引发失业潮的过渡期，但随后就会复苏，并紧接着开始业务转型，人工智能未来也很可能会依循这个路线来发展。人工智能将提高许多工作的生产力，虽然其中包含取代数百万个中低阶岗位，但同时也创造出超过数百万个高技术性及管理层级的相关岗位，甚至是一些属于入门层级与低技术性的工作。
利用人工智能每周自动产出状态报告或筛选出收件箱中前五大重要邮件，虽然感觉不像治疗疾病那么厉害，但这也是近期这些实际应用并未引起注意的原因。企业才刚开始利用人工智能来改善非例行性工作，将之应用在一般用途的工具
研究发现，许多消费者仍喜好在实体店与具备丰富知识的销售人员互动。特别是在家居装饰、药妆等特定领域，见多识广的销售人员对顾客满意度有很大的影响。虽然零售商将会减少结账与其它运营相关活动的人力，但它们会发现传统的销售顾问很难被取代。
零售商将通过削减高度重复性与交易类的相关职位来节省人力。然而，它们也需要把省下来的经费重新投资在人员培训上，由此强化顾客体验。多数零售商都会把人工智能视为一种增强顾客体验的方式，而非只是用它来取代各个流程中所需的人力。很多产业都能从人工智能中获得更多商业价值，而制造业就是其中一个能从中获取巨大商机的产业。自动化将有助于降低成本，而价值链中阻力的消除将进一步提高收入，例如供应链与产品上市活动的优化。
人工智能可取代重复和单调的工作，让人们腾出时间从事其它活动。但人类与人工智能的共生关系有更多细微差别，需要重新投资及再造，而非只是将既有做法加以自动化。企业不应只用机器来复制人类达成特定判断的步骤，而是需要重构整个决策过程，利用机器与人类的相对优缺点，达到最大价值并重新分配决策过程，进而提升敏捷性。