伴随着因特网技术的不断创新，信息传播渠道.速度越来越快，对于商业银行来说，一旦出现舆论危机，就必须处理好与媒体的关系，做好信息传播工作，必须借助媒体的力量，使舆论引导对自己有利，从而赢得公众的同情和支持…
预防措施有很多种，但不可或缺的一部分是银行的舆论风险调查。只有做好预防工作，才能及时预防潜在风险。银行舆论风险的原因有很多，比如取款、抵押、被保险、卡、服务费、服务态度、客户信息泄露等等。面对银行舆论风险的诸多诱因，逐一调查太费时费力。
新媒体形式多样，适用范围广，难以从源头上控制，大大提高了舆论风险的不可预测性和不可控性。对此，银行业需要完善舆论调查机制，从实际情况出发，调查分析不同时期的舆论，分解各方面的工作，形成银行间的相互配合机制，保证舆论风险调查的有序开展。
银行业务范围不断扩大，即涉及银行的负面舆论逐渐多样化。监督银行业的负面新闻舆论也需要纳入监管范围。例如，利用智库的负面舆论监测系统，将业务相关内容合并成关键词进行监测，使系统能够自动过滤干扰信息，只监控与关键词相关的数据信息，并按时间顺序直观地收集到系统数据库中。
伴随着因特网技术的不断创新，信息传播渠道.速度越来越快，对于商业银行来说，一旦出现舆论危机，就必须处理好与媒体的关系，做好信息传播工作，必须借助媒体的力量，使舆论引导对自己有利，从而赢得公众的同情和支持，为解除危机公关创造条件。
伴随着因特网技术的不断创新，信息传播渠道.速度越来越快，对于商业银行来说，一旦出现舆论危机，就必须处理好与媒体的关系，做好信息传播工作，必须借助媒体的力量，使舆论引导对自己有利，从而赢得公众的同情和支持…
预防措施有很多种，但不可或缺的一部分是银行的舆论风险调查。只有做好预防工作，才能及时预防潜在风险。银行舆论风险的原因有很多，比如取款、抵押、被保险、卡、服务费、服务态度、客户信息泄露等等。面对银行舆论风险的诸多诱因，逐一调查太费时费力。
新媒体形式多样，适用范围广，难以从源头上控制，大大提高了舆论风险的不可预测性和不可控性。对此，银行业需要完善舆论调查机制，从实际情况出发，调查分析不同时期的舆论，分解各方面的工作，形成银行间的相互配合机制，保证舆论风险调查的有序开展。
银行业务范围不断扩大，即涉及银行的负面舆论逐渐多样化。监督银行业的负面新闻舆论也需要纳入监管范围。例如，利用智库的负面舆论监测系统，将业务相关内容合并成关键词进行监测，使系统能够自动过滤干扰信息，只监控与关键词相关的数据信息，并按时间顺序直观地收集到系统数据库中。
伴随着因特网技术的不断创新，信息传播渠道.速度越来越快，对于商业银行来说，一旦出现舆论危机，就必须处理好与媒体的关系，做好信息传播工作，必须借助媒体的力量，使舆论引导对自己有利，从而赢得公众的同情和支持，为解除危机公关创造条件。